工行淮安漣水支行以反詐筑防賦能網點競爭力提升
在金融服務下沉鄉村、助力鄉村振興的進程中,工行淮安漣水支行深刻意識到,守護農村金融安全與提升網點競爭力相輔相成。近期,淮安漣水支行依托農村普惠金融服務點開展“全民反詐在行動”集中宣傳月活動,不僅筑牢鄉村反詐防線,更以金融安全底色,賦能網點服務口碑與競爭力提升。
一、陣地宣傳:服務點塑口碑,筑牢信任基石。農村普惠金融服務點作為支行扎根鄉村的“前哨站”,在服務點布設反詐海報、折頁,讓村民進門即見、隨手可學。當村民在服務點辦理助農貸款、養老金支取等業務時,能同步收獲反詐知識,逐步形成“找服務點辦事=安全、靠譜”的認知。這種將金融服務與反詐防護深度融合的模式,讓服務點從單純的業務窗口,升級為鄉村金融“安全港灣”,大幅提升網點在村民心中的信任度,為拓展普惠金融業務、鞏固農村客群筑牢口碑基石。
二、入戶走訪:精準觸達強粘性,深耕本土客群。工行淮安漣水支行組建“反詐走訪隊”深入鄉村,針對留守老人、返鄉務工者等重點人群開展“一對一”宣傳。走訪中,工作人員借機了解村民金融需求——留守老人對養老理財的擔憂、務工人員對創業貸款的期待,都被納入支行服務“需求庫”。這種精準觸達與需求挖掘,不僅提升村民反詐防范力,更深度綁定本土客群,為網點拓展涉農信貸、民生金融等業務打開突破口,用“反詐+服務”雙輪驅動,強化網點對農村客群的粘性與競爭力。
三、線上聯動:云端拓影響,打造品牌活力。淮安漣水支行依托服務點村民微信群,構建“云端反詐陣地”,每日推送“反詐小貼士”,用通俗內容傳遞專業知識。同時,轉發本地公安、金融機構反詐預警,聯動權威力量擴大影響。線上宣傳不僅讓反詐知識“指尖可達”,更借高頻互動塑造支行“關注鄉村安全、懂村民需求”的品牌形象,提升品牌活躍度,又為線上線下融合服務引流,以反詐宣傳為支點,撬動網點數字化服務競爭力提升。
工行淮安漣水支行以農村普惠金融服務點為依托的“反詐宣傳月”活動,將守護金融安全與提升網點競爭力深度綁定,以金融“軟服務”鍛造市場“硬競爭力”,為基層支行深耕農村市場、賦能鄉村振興提供了“反詐+發展”的鮮活樣本。 (王蕾蕾)




