近日，一位客戶楊女士光臨工行淮安深圳路支行，攜帶幾包硬幣前來辦理存款業務。她對該行員工耐心熱情的服務表示認可，不僅在客戶留言簿上寫下滿意評價，還特意撥打95588客服電話對網點服務提出表揚。 

據了解，楊女士經常在工商銀行辦理各種業務，對銀行的員工和服務質量一直有著很高的期望。當天，她攜帶幾包硬幣前來存款，由于該網點未配置硬幣清點機，工作人員需手工清點并包裝。盡管此次需清點的硬幣數量較多，但該網點員工始終耐心細致服務，并在辦理業務過程中與楊女士保持良好交流。業務辦理完成后，楊女士對深圳路支行的員工的服務態度贊不絕口。員工們的熱情態度和細致的工作讓楊女士倍感溫馨，她贊揚該網點員工不僅具備扎實的專業知識，還有著良好的服務態度和豐富的經驗，最終在客戶意見簿上寫下了高度評價，并表示將來如果有需要，她一定會再次將工商銀行產品和服務作為自己的第一選擇。 

離開網點前，楊女士仍然對該行員工的服務態度和業務水平還贊不絕口，認為在工商銀行存款不僅方便，而且服務態度更是一流，令她十分滿意。最后，楊女士還特意撥打95588客服電話對為她辦理業務的員工提出表揚，并對客服中心的快速響應和處理速度表示贊賞，她認為這是工行客服團隊的真實寫照，也是工商銀行值得信任的服務優勢。 

下一步，工行淮安深圳路支行的員工將繼續努力，一如既往地秉承以客戶為中心的服務理念，不斷提升服務水平，為廣大客戶提供更加優質、高效的服務，實現銀行與客戶的合作共贏。(胡冉 /文）